Afinal, o que é Business Intelligence?

Você já deve ter ouvido sobre Business Intelligence, ou simplesmente BI?

O BI como é mais popularmente conhecido, é uma ferramenta que ajuda as organizações a coletar, organizar e selecionar os dados, possibilitando tomar as melhores decisões. O termo Business Intelligence surgiu na Gartner Group na década de 80, mas o seu conceito já era utilizado pelos povos, pois eles observavam, analisavam e cruzavam informações juntos á natureza em benefícios de suas comunidades.

De forma técnica, Castro (2016) fala que Business Intelligence “ transforma grandes quantidades de dados bruto (...) em relatórios, dashboards, ou sistemas estruturados que permitam uma análise mais eficiente e contextualizada”, com a finalidade de ajudar as pessoas a terem as melhores decisões dentro da organização. Abaixo segue as vantagens e desvantagens da ferramenta para as organizações

Vantagens

v  Redução de custo;

v  Identificar oportunidades de negócio

v  e de crescimento;

v  Otimizar preços;

v  Melhorar a eficiência operacional

v  e de fornecimento;

v  A organização ganha vantagem competitiva ao melhorar

 a sua a capacidade de avaliar a relação com clientes 

e fornecedores;

v  Aumentar o lucro por cliente. (CASTRO. 2016)

Desvantagens

v   Alto custo;

v  Falta de conhecimento dos gestores

e dos fornecedores de BI;

v  Dados dispersos;

v  Adoção de hardware e software equivocada. 

v  O tratamento dos dados e o armazenamento é um processo trabalhoso e complexo. 

v Dificuldade de realizar o nivelamento entre o BI e a gestão do conhecimento da organização. (PRIMAK, 2008)

O Business Intelligence é um diferencial, tendo em vista as vantagens que o mesmo proporciona, e também uma forma de manter as empresas lucrativas e bem sucedidas, ou pelo menos evitar falências inesperadas.

É uma ferramenta relevante, pois ajuda na tomada de decisões, ao armazenar e analisar os dados de forma eficaz e eficiente. Percebe-se, portanto que o BI sofre influência direta dos avanços tecnológicos para o armazenamento dos dados.

O BI é um tema que requer muito estudo, pois pode ser utilizado em diferentes áreas e tipos de organizações, e ainda não foi totalmente explorado.

Futuro administrador fica a dica, conhecer uma ferramenta como essa pode ser um diferencial para a sua carreira!

Até mais!

Referência

CASTRO, J.M.L.T. Tendências de Business Intelligence:SSBI como  foco principal de estudo. Dissertação de Mestrado – Instituto Superior de Estatística e Gestão da Informação, Universidade Nova de Lisboa,2016. Disponivel em: < https://run.unl.pt/bitstream/10362/19434/1/TGI0065.pdf> Acessado em: 28 mai 2017.

PRIMAK,F. V.Decisões com B.I. (Business Intelligence).Rio de Janeiro: Ciência Moderna,2008.

Escrito por: Lilian Martins